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Política de tratamiento de datos personales

AUTOPARTES EAGLE S.A.S

NIT: 901948871-6
Razón Social: AUTOPARTES EAGLE S.A.S
Domicilio: CR 23 40 99 AP 333, Manizales, Caldas, Colombia
Última actualización: Enero 15, 2026

1. INTRODUCCIÓN

AUTOPARTES EAGLE S.A.S, identificada con NIT 901948871-6, con domicilio en CR 23 40 99 AP 333, Manizales, Caldas, Colombia, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual tiene como propósito garantizar el respeto por la dignidad de los titulares de la información y el ejercicio de sus derechos.

Esta política es de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores, contratistas, proveedores y terceros que se relacionen con AUTOPARTES EAGLE S.A.S.

2. DEFINICIONES

Para propósitos de esta política, se entiende por:

a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de datos para el tratamiento de sus datos personales.

b) Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Ejemplos: nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número telefónico, domicilio.

c) Dato Sensible: Aquel dato que afecta la intimidad del titular o cuyo mal uso puede generar discriminación. Ejemplos: datos sobre origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, filiación sindical, datos de salud o vida sexual.

d) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, autoridad pública u organismo que, por cuenta del responsable, trata datos personales.

e) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, autoridad pública u organismo que, solamente o conjuntamente con otros, determina la finalidad y medios del tratamiento de datos personales.

f) Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

g) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como: recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otras.

3. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

AUTOPARTES EAGLE S.A.S en el tratamiento de datos personales observa los siguientes principios:

a) Legalidad: El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en materia de protección de datos en Colombia.

b) Finalidad: Los datos personales serán recolectados para fines específicos, explícitos y lícitos, relacionados con nuestras actividades de comercialización de autopartes y servicios relacionados.

c) Libertad: La recolección de datos personales se realiza con pleno consentimiento del titular, quien puede negarse a suministrar la información.

d) Veracidad o Calidad: Los datos personales deben ser exactos, completos, actualizados y verificables.

e) Transparencia: Se informa claramente al titular sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

f) Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales solo circulan entre las personas que requieren acceso para cumplir las finalidades autorizadas.

g) Seguridad: Se implementan medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos contra tratamientos no autorizados o ilícitos.

h) Confidencialidad: Todos los colaboradores y terceros que accedan a datos personales están obligados a guardar confidencialidad.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

AUTOPARTES EAGLE S.A.S realiza el tratamiento de datos personales con las siguientes finalidades:

a) Fines Comerciales y Contractuales:

b) Fines de Servicio al Cliente:

c) Fines de Marketing y Comunicación:

d) Fines de Cumplimiento Legal:

e) Fines de Análisis y Mejora:

5. TIPOS DE DATOS RECOLECTADOS

AUTOPARTES EAGLE S.A.S recolecta los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos de Identificación:

b) Datos de Contacto:

c) Datos de Transacciones Comerciales:

d) Datos de Navegación (cuando corresponda):

Con carácter general, AUTOPARTES EAGLE S.A.S NO recolecta datos sensibles a menos que sea estrictamente necesario y con consentimiento explícito adicional.

6. RECOLECCIÓN DE DATOS

a) Fuentes de Recolección:

Los datos personales se recolectan de las siguientes fuentes:

b) Autorización:

La recolección de datos personales se realiza únicamente con consentimiento previo, expreso e informado del titular. En el momento de la recolección, el titular recibirá información clara sobre:

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012:

a) Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tiene AUTOPARTES EAGLE S.A.S sobre usted, para qué los utiliza y a quién se los ha compartido.

b) Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos personales que sean incompletos, inexactos o desactualizados.

c) Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales que ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.

d) Derecho a Revocar la Autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales, excepto cuando exista obligación legal de conservarlos.

e) Derecho a Ser Informado: Recibir información clara y verificable sobre el tratamiento de sus datos personales.

f) Derecho de Habeas Data: Ejercer todos los derechos anteriores en los términos establecidos por la ley.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Los titulares pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, revocación) mediante solicitud escrita dirigida a:

AUTOPARTES EAGLE S.A.S

Plazo de Respuesta:

Requisitos de la Solicitud:

9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

a) Obligación de Confidencialidad:

Todos los colaboradores, contratistas y terceros de AUTOPARTES EAGLE S.A.S que accedan a datos personales están obligados a mantener la más estricta confidencialidad y no podrán divulgar, compartir o utilizar la información para fines distintos a los autorizados.

b) Medidas de Seguridad:

AUTOPARTES EAGLE S.A.S implementa las siguientes medidas para proteger los datos personales:

c) Almacenamiento:

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Colombia o, cuando sea necesario, bajo servidores internacionales con estándares equivalentes de protección.

10. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

AUTOPARTES EAGLE S.A.S únicamente compartirá datos personales con terceros en los siguientes casos:

a) Con Autorización Explícita del Titular:

b) Por Obligación Legal:

c) Con Proveedores y Encargados:

En todos los casos, los terceros deben comprometerse a mantener los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.

Prohibición de Cesión Comercial:

AUTOPARTES EAGLE S.A.S NO venderá, cederá ni compartirá datos personales con fines de marketing directo a terceras empresas sin consentimiento previo y específico del titular.

11. RETENCIÓN DE DATOS

AUTOPARTES EAGLE S.A.S conservará los datos personales durante el tiempo necesario para:

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo cuando la ley establezca la obligación de conservarlos por un período mayor.

Períodos de Retención Típicos:

12. POLÍTICA DE COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN

Cuando el titular accede al sitio web de AUTOPARTES EAGLE S.A.S, se pueden recopilar datos de navegación tales como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies u otras tecnologías similares.

Propósito: Mejorar la experiencia de usuario, realizar análisis estadísticos y personalizar contenidos.

Opciones del Usuario: El titular puede:

Para más información sobre nuestra política de cookies, consulte nuestra Política de Privacidad Web en el sitio www.autoparteseagle.com.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

AUTOPARTES EAGLE S.A.S se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados al titular mediante:

La versión vigente siempre estará disponible en: www.autoparteseagle.com/politica-datos

14. CONSULTAS, RECLAMOS Y PETICIONES

a) Consultas: El titular puede formular consultas sobre el tratamiento de sus datos personales.

b) Reclamos: Si el titular considera que sus derechos no han sido respetados, puede formular un reclamo ante AUTOPARTES EAGLE S.A.S.

c) Procedimiento de Reclamo:

  1. Dirigir la comunicación escrita a los contactos indicados en la Sección 8
  2. Incluir: nombre, identificación, descripción del reclamo, hechos relevantes y pruebas
  3. AUTOPARTES EAGLE S.A.S responderá dentro de 15 días hábiles
  4. Si la respuesta no es satisfactoria, el titular podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Contacto de la SIC:

15. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

AUTOPARTES EAGLE S.A.S designa como responsable del tratamiento de datos personales y punto de contacto para temas de protección de datos a:

Nombre: Juan Diego Noreña García
Cargo: Responsable de Protección de Datos Personales
Correo: autoparteseagle@gmail.com
Teléfono: [Completar teléfono]

16. NORMATIVIDAD APLICABLE

Esta política se encuentra fundamentada en:

17. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia desde su publicación en el sitio web de AUTOPARTES EAGLE S.A.S y será de obligatorio cumplimiento para la empresa, sus colaboradores, contratistas y terceros relacionados.

Versión: 1.0
Fecha de Publicación: Enero 2026
Próxima Revisión: Enero 2027

AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al utilizar los servicios de AUTOPARTES EAGLE S.A.S, acceder a nuestro sitio web o proporcionar datos personales, el titular AUTORIZA Y CONSIENTE el tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

AUTOPARTES EAGLE S.A.S
Manizales, Caldas, Colombia